Sobre Nós

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, atuando nos últimos 15 anos na área de telecomunicação. Somos pioneiros na entrega de novas tecnologias e assim, nos tornamos o melhor provedor da região. 


Com nossa rede de fibra ótica de última geração, conectamos todo o estado de Rondônia e Mato Grosso, e proporcionamos aos nossos clientes qualidade e comodidade por meio de nossos produtos e serviços, tais como Internet, TV a cabo e Telefonia fixa.


Nosso objetivo é sermos o maior e melhor provedor da região norte do Brasil, e para isso levamos conectividade com segurança, qualidade e preço justo, garantindo assim, a satisfação de nossos clientes.


Conte com nossa equipe e nossa infraestrutura para levar até a sua empresa ou residência a melhor conexão de internet.


NOSSA MISSÃO É CONECTAR VOCÊ AO SEU FUTURO!

Clientes atendidos
+23.000
Cidades atendidas
+19
Colaboradores diretos
+200

Área de Cobertura

Encontre nossas lojas em sua cidade e verifique nossa área de atuação.

Selecione uma cidade na lista acima para visualizar as lojas disponíveis no mapa.

Missão, visão e valores

Missão

Conectar pessoas, negócios e cidades com serviços de qualidade, cuidando da experiência de cada cliente e cada colaborador, como uma empresa cristã e capitalista, que usa o lucro para gerar empregos, investir em tecnologia e transformar a realidade ao nosso redor.

Visão

Ser o maior provedor do país, reconhecido pela excelência no que entrega, pelo cuidado com clientes e colaboradores e por provar, na prática, que é possível ser uma empresa cristã, capitalista, humana e verdadeiramente comprometida com a sociedade.

Valores

Fé e propósito: Agimos guiados por princípios cristãos, com amor ao próximo e responsabilidade.

Ética e transparência: Falar a verdade, cumprir combinado e assumir responsabilidades.

Pessoas em primeiro lugar: Valorizamos a experiência de quem contrata e quem trabalha na Norte Tel.

Capitalismo responsável: Buscamos lucro com consciência, para crescer, gerar oportunidades e reinvestir em pessoas, estrutura e inovação.

Excelência e inovação: Buscar sempre melhorar, aprender e evoluir em tecnologia e serviço.

Compromisso com a nossa comunidade: Cuidar da região onde atuamos e contribuir com o desenvolvimento da sociedade.

Tire suas dúvidas

As respostas para as dúvidas mais comuns de quem é ou quer ser cliente Norte Tel.

Qual a velocidade real da minha internet via Wi-Fi?

No cabo você recebe 100% da velocidade contratada. No Wi-Fi ela varia conforme a distância do roteador, as paredes e o aparelho usado. Para testes mais precisos, use um cabo de rede.

Como emito a segunda via do meu boleto?

Você pode emitir a segunda via pela Central do Assinante, pelo app ou pelo WhatsApp de atendimento, informando o CPF do titular.

Minha internet caiu, o que faço?

Reinicie o roteador, deixando-o fora da tomada por 30 segundos. Verifique se a luz LOS está apagada. Se continuar sem conexão, fale com o suporte informando o CPF do titular.

Qual a vantagem da internet por fibra óptica?

A fibra óptica transmite dados por luz, o que garante mais estabilidade, menor latência e velocidades maiores que as conexões via cabo de cobre ou rádio. Ela também sofre menos interferência de chuva e de equipamentos elétricos.

Como melhorar o sinal do Wi-Fi em casa?

Deixe o roteador em um local central e elevado, longe de paredes grossas, espelhos e aparelhos como micro-ondas. Prefira a rede 5 GHz para aparelhos próximos e a 2,4 GHz para cômodos mais distantes.

Como faço um teste de velocidade?

Conecte o computador ao roteador por cabo de rede, feche downloads e outros aparelhos conectados e acesse um site de medição, como o Speedtest. Faça o teste mais de uma vez, em horários diferentes, para ter um resultado confiável.

Como sei se a Norte Tel atende o meu endereço?

Selecione a sua cidade no site para ver os planos disponíveis na região. Para confirmar a cobertura no seu endereço, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pela página de contato.

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